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从微信发布会分析对市场的影响

发布会是观察一家互联网公司实力的重要窗口,百度、阿里等互联网大公司经常在高大上的场所举办新品发布会,邀请大量合作伙伴、媒体和粉丝数量参与。相比之下,无论是发布会规模还是场地,创业公司的表现则逊色不少,传播力度也不可同日而语。
不过,随着微信群分享、直播形态的成熟,线上发布会逐渐成为创业公司的选项之一。不少创业公司开始试水在微信群发布行业报告和进行品牌推广,比如高德不定期在线上发布交通报告,应用汇在微信群推广植入自身品牌的H5游戏。
当然,也有部分创业公司采取更为“激进”的宣传策略,正式举办一场有别于线下形式的发布会。9月,我受邀参加麦开Cuptime 2线上发布会,这也是我第一次全程参与的线上发布会,对微信群发布会利弊有自己的看法。
事实上,这并非麦开首次举办线上发布会。早在去年12月,麦开Here健康感知仪就选择在线上发布,当时不少人在朋友圈晒出发布会邀请函。作为线上发布会的老手,麦开积累了丰富的实战经验,但操作起来难免有疏漏之处。
尽管现在线上发布会没有成为创业公司的必选项,但随着创业公司把非重要活动放在线上宣传,不断摸索出适合自身的打法,未来线上发布会或将成为创业公司产品、品牌宣传不可或缺的重要一环。
我试着从用户角度分析微信群发布会的利与弊,为准备尝试或未来涉足的创业者提供借鉴。
利好:大幅节省成本
显然,节省成本是微信群发布会的最大利好。这里的成本不仅指资金支出,还包括人力、物力成本。据不完全统计,手机行业一场发布会总花费至少达百万级,包括场地费、物料费、人工费、广告费等其他支出,如此高昂的开支是创业公司无法承受之重,尤其在资本寒冬下,创业公司对大额资金流动更为谨慎。
线上发布会的直接好处是减免场地费,以发布会主题命名的微信群是主阵地,场地成本几乎为零,也可以有效避免因不可抗力导致场地租用风险。由于线上发布会与线下组织形式、流程均不相同,在减免场地费的同时,人力、物力成本和广告费相应发生改变。
人工是支撑起线下发布会的基石,小到安排合作伙伴入住酒店和接待媒体,大到发布会场地寻找、布置和排练,都需要投入大量人力,这要求主办方从公司内部抽调员工参与发布会筹备,甚至邀请外援加入。曾组织过行业会议的朋友告诉我,发布会筹备期至少超过1个月,1个月内完成组织工作是个不小的挑战。
在我看来,线下发布会无疑是个巨大的工程,筹备期越长需要的人手越多,成本也随之增加。相比之下,线上发布会省略大量不必要的环节,比如邮寄邀请函、接待媒体和合作伙伴、搭建场地等,只需在微信上一一通知小伙伴,介绍发布会详情并在规定时间拉群即可,人工成本大幅下滑。尽管过程重复和繁琐,但相比动辄数十人筹备的发布会,线上发布会的工作量显得更为轻松,员工熬夜备战的情况将大为好转。
与人工成本减少相似,线上发布会对宣传物料的需求锐减。没有巨幅海报的设计和制作,也没有搭建场地的物料累赘,甚至无需为发布会出彩而苦练说学逗唱,创业公司可以更加专注于发布会的唯一产品:PPT,通过制作美轮美奂的PPT来吸引媒体和用户关注。
同时,发布会的前期宣传也变得更为简单,只需设计师与文案的完美配合,制作一张拿得出手的电子邀请函,加上红包的催化,观众把邀请函分享到朋友圈的可能性大大增加,为发布会预热的成本几乎可以忽略不计,而且使发布会在同一时间得到最大化曝光,效果优于分先后顺序给媒体和铁粉寄邀请函。
总体而言,无论是前期筹备还是后期排练,线上发布会在成本控制、操作效率都优于线下发布会。值得注意的是,线下发布会的举办必须确保每个环节到位,稍有差池将导致发布会出现意外,而由于线上发布会筹备期短暂和流程简化,发布会事故的可能性较低,即使发生也可以快速控制并予以解决。
弊端:不利于后期宣传
线上发布会好处固然颇多,但也存在一些不可避免的弊端。首当其冲的是产品无法展示,不管产品图片多么华丽,创始人介绍多么生动,媒体和用户没有看到产品实物,线上发布会全程基本处于无感状态,没有分享到朋友圈的动力和意愿,不利于产品后期宣传。
其次是注意力容易分散。线下发布会一般持续1.5到2个小时,大部分观众的目光都聚焦在舞台上,一边拍照一边分享到朋友圈,偶尔开小差或聊天,但勉强做到熟悉发布会亮点和槽点。反观线上发布会,考虑到周末关注度下降,其举办时间一般放在工作日的下午,这恰恰是媒体和用户注意力最为分散的时刻。
我没有具体统计过麦开发布会的持续时间,但时长应该超过1个半小时。在工作时间,即便观众方便围观线上发布会,也不可避免被其他事物所干扰,做到全程关注何其艰难,也许其在不经意间错过发布会的精彩内容。
当然,大部分观众受限于工作,只能在某个时刻关注发布会,要么在发布会进行时或结束后,而创始人在发布会通过大量文字或语音介绍产品和答疑解惑,这意味着观众需要花大量时间爬楼,以完成对发布会内容的回顾,这无疑是一项艰巨的工程,而且面临发布会要点记录的困难。
第三是充满不确定性。线上发布会流程分为产品介绍和问答环节,看似简单但操作难度极大,想要成功举办需要克服各种不确定性,最大的挑战莫过于观众胡乱发言。观众在不恰当的时机发言,不仅打乱发布会的正常节奏,而且对创始人的心态产生一定影响,一个观众“捣乱”尚且如此,N个观众同时袭来对发布会的进行简直是灭顶之灾。
我认为,线上发布会既需要大量观众捧场,也需要时刻提防观众这颗定时炸弹,观众才是线上发布会的最大不确定性。举一个常见的案例,线上发布会开始前,一般由企业工作人员发红包预热,这时潜水党和红包党炸出水面,他们一般以群体形式出动和消失,既是活跃微信群气氛的中坚力量,也是微信发布会的麻烦制造者。
待正式进入发布会后,只要其中一人发言或起哄,将出现N个人附和的情形,维持群内秩序显得尤为艰难,至少花费几分钟才能安静下来。这无形中使线上发布会时间延长,不断充斥着大量无用信息,增加爬楼者获取信息的难度。要知道,线上发布会时间越长,对于产品的后期宣传越不利。
回到举办线上发布会的初衷,终极目标无非是为产品销量服务,只不过它的使命是帮助产品快速推向市场和占领用户心智。所以,无论是产品无法展示、观众注意力分散还是充满不确定性,都直接影响产品宣传的实际效果。根据我对Cuptime2的宣传跟踪,只有少数几家媒体参与测评,常规报道也是少之又少,与线下发布会结束后大量报道涌现截然不同。
在我看来,与线下发布会类似,微信发布会也有利有弊,选择的差异在于主办方的预算和态度。创业公司壕一把开线下发布会不无可能,大公司举办微信发布会也未尝不可。
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