一边是电商疯狂地价格战争,一边是移动终端入口的疯狂掠夺,从APP到微应用到轻应用到4G网络运营牌照,互联网巨头们卯足了劲掠夺每一块可能发展的战场。而对于电商来说,移动互联网更直接的发展及收益市场让大家都忘记了曾经被炒得十分火热却一直未能到来的电商发展模式:O2O。布局移动终端是电商们在稳固PC端发展成果的下一战场。但是移动互联网购物是什么?
移动购物是指以移动设备为终端,实现网购的过程,属于移动电子商务。原理和电脑上网购一样,只不过载体从电脑变成了移动上网设备。国内3G业务联手网络购物、网购支付等平台,通过超高的网速实现“移动购物搜索”。未来中国的移动购物会进入一个高速增长期,用户只要开通移动上网服务,就可以通过移动设备查询商品信息,并在线支付购买产品。
那么,移动购物具有哪些特点?
一、用户浏览时间的碎片化
移动互联网用户的使用习惯多偏向于业余或空闲时间使用。这也决定了用户进行手机浏览信息的时间是碎片化的,而且时间都比较短,但是浏览的次数比较多,并且很频繁。譬如用户会在等车的空闲时间里看一下手机,如果有感兴趣的推送的商品信息,便会很容易消耗完等车的短暂时间,又譬如用户在看电视的过程中会下意识的不时查看手机信息,如有感兴趣的精美商品信息,就能够完全吸引用户的注意力。因而,作为移动购物,手机上的每个应用程序实际上都是在争取用户的碎片化时间以及用户的注意力。
二、用户使用手机是有规律的行为
譬如说有些人睡前一小时喜欢玩手机,又或者是在走路的时候看手机,大多数时候,用户对手机的使用会形成一个习惯。因而,贴心、细致、满足用户搜索习惯的购物消息提示,无疑增加了从碎片化时间到碎片化购物的可转化用户基数。
三、与社交网络的密切关联性
有人指出,未来的购物方式将是建立在社交网络上的一种消费方式,而非商家主导的被动消费模式。而随着社交网络的兴起,我们留意到其中最大的变化是用户喜欢通过简单的文字以及图片说明方式与身边的好友分享。如果直接将购物信息放到朋友圈中大肆宣传将有损社交体验,但假若反过来做做,或许会是个不错的办法。譬如说我们可以在消息推送基础上,提供收藏、转发、短评、遴选和赞等功能。倘若你通讯录中的好友对你曾浏览过的购物页面点赞,那么你对该商品的购买兴趣又将提升一个档次。
总结:移动互联网购物要获得成功,仍然有一些细节是我们需要注意的。譬如:
1、方便简捷的浏览与订购模式,支付的便捷与安全性支持;
2、善于利用用户之间的互动以及口碑推荐营销;
3、产品设计要更具有人性化特点;
4、善于利用用户的碎片化时间;
5、与PC端购物及O2O方式将结合。