互联网的发展给很多行业都带来了变化,而网络营销也应运而生。企业网站作为网络营销的一个基点,也越来越受到企业的重视来。但小编发现,很多企业对于网站并不了解,甚至对于网站运营也一窍不通也没有放太多心思去管理,网站完成之后就像一份海报,新鲜劲过去之后便没有了任何用处。但实际上,如果运用得当,网站能给企业带来巨大的商业价值。当然,网络营销首先要从网站本身出发,小编今天就跟大家聊聊目前企业网站普遍存在的问题有哪些。
一、兼容性问题
小编曾经有撰文写过网站的兼容性问题,的确随处可见。很多建站比较早的企业网站都有网站加载不完整,在某些版本浏览器下打不开或者页面显示错误等,都是由于网站的兼容性问题。
二、网站内容不完整
主要表现在产品和服务上。由于企业对于网站疏于管理,无详细产品资料、产品分类混乱、叙述不完整等。对于一个网站来说,核心信息就是产品,如果这一块没有吸引力,当然即使有客户访问转化率也是极低的了。
现在很多企业的产品栏目只是一些简单的产品图片展示,甚至没有任何文字说明,这样的网站对于用户来说是毫无吸引力的。
三、客服沟通工具
大部分的网站都会设置一个客户留言栏目,这是一个看上去很有必要存在但实际上却并没有多大作用的栏目。由于客户提交的信息不知道企业何时会看到,会不会回复,二次访问等问题,对于普通企业网站来说,这个栏目实际上形同虚设。在这种情况下,企业更倾向于使用网页在线即时沟通工具,如QQ在线客服。但由于涉及企业隐私问题,很多情况下企业要在QQ面板进行简单设置操作之后客服才能启用。但是我们打开很多企业网站,看到的客户基本不在线或者是QQ客服显示未启用图标,无形中相当于对来访的客户直接拒绝了。
四、网站安全性问题
这是一个不被企业重视但却严重威胁到企业网站信息安全的问题。我们在百度搜索一些关键词的时候,经常能看到提示说某个网站页面存在恶意篡改的风险,请谨慎访问。这样的网站太多数是被黑客攻击篡改了信息或者加了黑链,这样的网站对于用户体验极度不好,首先是从搜索引擎上就因为有风险而阻断了搜索引擎上的流量来源,其次是就算有人进去网站访问了,得到的信息恐怕也不是企业真正想展示给客户的。
五、网站优化,网络推广
很多企业会认为网站上线之后网站建设就完事了。实际上却并非如此。网站要真正起到营销型的作用,后期的优化和推广才刚刚开始。举个很简单的例子说明:
譬如你有一个网站,做服装的,没有做任何的优化推广,搜索引擎搜索关键词找不到你的网站,B2B、B2C营销平台也找不到你的网站,推广的广告也没有你的网站……但是比你产品差十倍价格贵十倍的同行公司却能源源不断地从网上获得订单,你是不是会开始觉得你的网站一点用处都没有?
实际上,网站的完成上线并非是网站建设的结束,而只是刚刚开始。因而,在网站完成上线之后,企业还要学会对网站管理运营,才能让网站真正实现帮助企业进行网络营销的目的。